移动互联网时代，看似烟花缭乱的商业浮华，背后的根源都离不开人，只有紧紧抓住用户的心，才能在商海的沉浮中进退有据。本文讲的“痛点”，就是指让目标用户付出某种行动的最大阻碍。比如在微信产品运营时用户的喜好与极致体验日益重要，那么，在每个阶段，影响用户行为的关键因素有哪些呢?
一般来说，可能影响用户行为的因素有：
性能/效用：这东西能不能达到我想要的效果?形象：是不是符合我个人形象的?可靠：是否存在风险?是否用起来不稳定?容易：做出该行为是否很容易、不需要思考?价格：做出该行为花钱多不多?结合以上影响用户行为的因素，我来谈谈在运营爱捞金过程中的感悟。起初，把拉新用户作为目标，被微信用户量控制着情绪：后台有量就眉开眼笑；量掉了就很失落。常问类似“微信怎么推？”“微信怎么做用户？” 之类的问题。用户从受众到核心用户的过程转换，就需要留存，也就是转化率。
那么，活动的不定期推出无疑是拉新、留存的最佳方式。
微信运营中的活动策划是很重要的一环，一来可以刺激沉睡用户，二来可以借机实现销售转化，三来可以搜集到很多用户的信息得以进一步针对性服务和营销，四，透过活动与用户高频次互动，加深用户对品牌的认知和了解，强化品牌忠诚度。想办法把老客户转化成为微信好友，转化成为关注粉丝最重要。
微信活动的策划与运营有哪些是需要注意的?
活动周期合理。微博活跃度在下降，倒流效果越来越差，微信的活跃度也高不到哪里去，月活跃用户1.9亿，日均活跃用户接近1个亿。不活跃，意味着普遍用户的使用频度不够高，一次推送的阅读率可能也就在30%左右，尽量让登陆不频繁的用户三五天后看到时活动还没过期，噢耶，还可以参加哦，兴奋地加入了。从爱捞金代言活动、新人红包活动的效果来看，活动周期最好设置为一个星期，用户亢奋地来了，满怀期待地参加活动，心满意足留下，一两天的周期太短了。
活动规则简单，用户参与不累。我的建议：活动规则让用户在30秒之内看懂，活动环节用户花3分钟之内可以完成，具体看奖励，举个例子，爱捞金全民捞金红包，仅限苹果手机用户参与，需要安装任务助手并打开，每天下午15:00开枪，每人每天免费参与一次，红包金额为拼手气随机，直接入账捞金余额。还有一点，就是要尽量方便用户，让用户能用一只手操作完成，活动前多找人试试，用户是非常懒的。总之，很多人没有找到用户的痛点，并不是因为欠缺信息(比如不知道用户怎么想的)，而是没有有效地利用已有信息。
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稳了！魔兽国服回归的3条重磅消息！官宣时间再确认！
昨天有一位朋友在大神群里分享，自己亚服账号被封号之后居然弹出了国服的封号信息对话框。
这里面让他访问的是一个国服的战网网址，com.cn和后面的zh都非常明白地表明这就是国服战网。
而他在复制这个网址并且进行登录之后，确实是网易的网址，也就是我们熟悉的停服之后国服发布的暴雪游戏产品运营到期开放退款的说明。这是一件比较奇怪的事情，因为以前都没有出现这样的情况，现在突然提示跳转到国服战网的网址，是不是说明了简体中文客户端已经开始进行更新了呢？